Informace o zpracování osobních údajů (GDPR)

Poslední aktualizace: 1. května 2026

1. Základní informace

V souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (dále jen "GDPR") vás informujeme o zpracování vašich osobních údajů.

2. Správce osobních údajů

Identifikace správce:

Název: Tichá Louka
Adresa: Palackého náměstí 28, 110 00 Praha 1, Česká republika
Email: [email protected]

3. Rozsah zpracovávaných osobních údajů

Zpracováváme následující kategorie osobních údajů:

3.1 Údaje poskytnuté přímo vámi

3.2 Údaje získané automaticky

4. Účel a právní základ zpracování

4.1 Zpracování dotazů a poptávek

Účel: Odpověď na vaše dotazy, poskytnutí konzultace, zpracování poptávky
Právní základ: Váš souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR)

4.2 Plnění smlouvy

Účel: Zpracování objednávky, dodání produktu, zákaznická podpora
Právní základ: Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR)

4.3 Oprávněný zájem

Účel: Zlepšování služeb, analytika, prevence podvodů
Právní základ: Oprávněný zájem správce (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR)

4.4 Zákonná povinnost

Účel: Účetnictví, daňové povinnosti
Právní základ: Plnění právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR)

5. Doba uchovávání osobních údajů

Typ údajů Doba uchovávání
Dotazy bez objednávky 1 rok od posledního kontaktu
Údaje z objednávek 5 let (účetní a daňové předpisy)
Marketingové souhlasy Do odvolání souhlasu
Cookies Dle typu (viz Zásady cookies)

6. Příjemci osobních údajů

Vaše osobní údaje můžeme sdílet s těmito kategoriemi příjemců:

Všichni zpracovatelé jsou smluvně zavázáni dodržovat GDPR a chránit vaše osobní údaje.

7. Vaše práva jako subjektu údajů

7.1 Právo na přístup (čl. 15 GDPR)

Máte právo získat potvrzení, zda vaše osobní údaje jsou zpracovávány, a pokud ano, máte právo získat přístup k těmto údajům.

7.2 Právo na opravu (čl. 16 GDPR)

Máte právo na opravu nepřesných osobních údajů a na doplnění neúplných údajů.

7.3 Právo na výmaz (čl. 17 GDPR)

Máte právo požadovat výmaz osobních údajů, pokud je splněn některý z důvodů uvedených v GDPR (např. údaje již nejsou potřebné, odvolání souhlasu).

7.4 Právo na omezení zpracování (čl. 18 GDPR)

Máte právo požadovat omezení zpracování vašich osobních údajů v určitých situacích.

7.5 Právo na přenositelnost (čl. 20 GDPR)

Máte právo získat osobní údaje ve strukturovaném, běžně používaném formátu a právo tyto údaje předat jinému správci.

7.6 Právo vznést námitku (čl. 21 GDPR)

Máte právo vznést námitku proti zpracování osobních údajů, které je založeno na oprávněném zájmu správce.

7.7 Právo odvolat souhlas

Pokud je zpracování založeno na souhlasu, máte právo tento souhlas kdykoliv odvolat. Odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracování před odvoláním.

8. Jak uplatnit vaše práva

Svá práva můžete uplatnit zasláním žádosti na:

Email: [email protected]
Poštou: Tichá Louka, Palackého náměstí 28, 110 00 Praha 1

Na vaši žádost odpovíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce.

9. Právo podat stížnost

Pokud se domníváte, že zpracování vašich osobních údajů porušuje GDPR, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu:

Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
Tel.: +420 234 665 111
Email: [email protected]
Web: www.uoou.cz

10. Zabezpečení osobních údajů

Přijali jsme vhodná technická a organizační opatření k zajištění ochrany osobních údajů, zejména:

11. Automatizované rozhodování a profilování

Vaše osobní údaje nepoužíváme k automatizovanému rozhodování ani k profilování.

12. Předávání údajů do třetích zemí

Vaše osobní údaje nepředáváme do třetích zemí mimo Evropský hospodářský prostor.

13. Aktualizace těchto informací

Tyto informace můžeme čas od času aktualizovat. Doporučujeme pravidelně kontrolovat tuto stránku pro případné změny.

14. Kontakt

Pokud máte jakékoli dotazy ohledně zpracování osobních údajů, kontaktujte nás:

Email: [email protected]
Adresa: Palackého náměstí 28, 110 00 Praha 1
Česká republika